近日，教育部教育管理信息中心主辦的《中國教育信息化》雜志公布了人工智能大模型教育場景應用案例入選名單，我校“信息化智能問答機器人”應用案例榜上有名。本次評選共選出40個優(yōu)秀應用案例，其中高校應用案例26個。

信息化中心始終秉承“技術為根、服務為本、創(chuàng)新為魂、效用為先”的工作理念，積極擁抱新技術，研究新問題，提出新思路，探索AI大語言模型在學校的落地應用。針對以往電話咨詢服務效率較低、難以保證實時性和準確性的問題，信息化中心對面向師生和各部門的56項業(yè)務服務流程進行了梳理。2023年末，訓練出基于大語言模型的問答機器人，實現(xiàn)了全天候為師生提供咨詢服務的目標。這一創(chuàng)新舉措，顯著提高了信息化咨詢服務效率。自上線以來，問答機器人累計為師生提供咨詢服務3萬余次。近期，計劃財務處的常見業(yè)務咨詢已順利接入問答機器人并提供服務。

隨著技術的不斷迭代升級，人工智能在教育領域的作用將更加突出。信息化中心將繼續(xù)與各部門緊密合作，持續(xù)推動人工智能在教學、科研和管理服務中的深度應用與整合，為學校教育數(shù)字化的發(fā)展貢獻力量。

（供稿：信息化中心  撰稿：王晶春  初審：底曉強  復審：唐慧宇  終審：于英煥）